A partire dal 1° luglio 2016, per le Agenzie Viaggi è prevista l’Assicurazione obbligatoria per tutelare i diritti dei viaggiatori contro il rischio di fallimento e insolvenza.
La nostra agenzia aderisce al Fondo Vacanze Felici come previsto dall’art. 50 del Codice del Turismo.
www.fondovacanzefelici.it
PENALI RECESSO DEL CLIENTE
Per l’attuazione dei servizi prenotati il Tour Operator organizzatore assume, fin dalla data di conferma del viaggio, precisi obblighi contrattuali con i fornitori, ed attua una serie di operazioni per garantire le prestazioni richieste ed assicurarne la disponibilità e l’esecuzione nei tempi previsti. Per questi motivi, un eventuale recesso del Cliente dal Contratto di viaggio, nel periodo che intercorre tra la conferma della prenotazione e la data di inizio del viaggio/ soggiorno, provocherà: - l’emissione di una Nota di Accredito a favore del Viaggiatore per l’importo totale delle quote di partecipazione al viaggio/soggiorno con l’esclusione della Quota di Iscrizione e del Premio Individuale Assicurativo, che non sono in nessun caso rimborsabili; - l’addebito (indipendentemente dall’ammontare dell’acconto previsto) di una penalità per recesso in misura variabile a seconda del n° di giorni mancanti alla data di inizio del viaggio/soggiorno, calcolata in percentuale sull’importo totale delle quote di partecipazione di ciascun passeggero che recede dal contratto, come da prospetto qui di seguito:
PER I PACCHETTI IN AEREO/TRENO/BUS:
100% di penale del volo/treno/bus dal momento della prenotazione + la seguente penale hotel:
fino a 30 giorni: 20%;
da 29 a 18 giorni: 40%;
da 17 a 11 giorni: 60%;
da 10 a 3 giorni: 85%;
da 2 a 0 giorni: 100%.
Nessun rimborso è previsto per chi decidesse di interrompere il viaggio o il soggiorno già iniziati. N.B.: dal computo sono esclusi: il giorno dell’annullamento, il giorno della partenza, il sabato, le domeniche ed eventuali festività.